Пользовательское соглашение

1Термины и определения

1.1Сайт — веб-сайт Сервиса, расположенный в сети Интернет по адресу psyportal.pro.

1.2Сервис — программная платформа psyportal.pro, доступная через Сайт, включающая каталог психодиагностических методик и их прохождение, автоматический подсчёт и вывод результата, личный кабинет Специалиста, назначение методик Клиенту по ссылке, передачу результата Специалисту с согласия Клиента, каталог Специалистов с публичными анкетами, а также иные функциональные возможности, явно доступные Пользователю.

1.3Администрация — ИП Торосян Г. А., являющийся правообладателем Сервиса, который предоставляет Пользователю (Лицензиату) право использования Сервиса на условиях неисключительной лицензии и осуществляет доведение до всеобщего сведения, оперирование, обслуживание и администрирование Сервиса.

1.4Пользователь — лицо, заключившее с Администрацией настоящее Соглашение, которому предоставляется право использовать Сервис на условиях настоящего Соглашения. Сервис доступен для следующих видов Пользователей: а) Посетитель; б) Специалист; в) Клиент.

1.5Посетитель — лицо, использующее Сервис без регистрации: просматривающее Сайт, проходящее Методики каталога и получающее Результат. Посетитель является Пользователем Сервиса; настоящее Соглашение применяется к нему в части, не требующей регистрации.

1.6Специалист — психолог или иной специалист помогающей профессии (физическое лицо, индивидуальный предприниматель, плательщик налога на профессиональный доход) либо центр (организация) с несколькими специалистами, добровольно прошедший процедуру регистрации и получивший доступ к личному кабинету Специалиста. Специалист использует Сервис как инструмент психодиагностики в своей практике: назначает Методики Клиентам, получает и хранит их Результаты, ведёт картотеку, формирует заключения. Специалист является Пользователем Сервиса.

1.7Клиент — физическое лицо, достигшее 18 лет, проходящее Методику по назначению Специалиста и передающее ему Результат, либо ведущее собственную историю прохождений в кабинете Клиента. Клиент является Пользователем Сервиса.

1.8Методика — психодиагностический опросник или тест, размещённый в каталоге Сервиса, вместе с бланком, ключом подсчёта, нормами и текстом интерпретации.

1.9Результат — итог прохождения Методики: ответы на пункты, значения шкал и текст интерпретации, вычисленные Сервисом автоматически по ключу Методики.

1.10Назначение — ссылка, которую Специалист формирует в кабинете и передаёт Клиенту; переход по ней открывает Клиенту назначенную Методику и по завершении, с отдельного согласия Клиента, передаёт Результат Специалисту.

1.11Анкета Специалиста — страница Специалиста в каталоге Сервиса, публикуемая на основании отдельного согласия Специалиста на распространение персональных данных (psyportal.pro/legal/consent-distribution).

1.12Контент — всё информационно значимое наполнение Сервиса, включая тексты Методик и интерпретаций, графику, программы для ЭВМ, базы данных и иное содержимое, доступное для просмотра, воспроизведения и скачивания, являющееся в том числе результатами интеллектуальной деятельности, а также материалы, размещаемые Пользователями (Анкеты, заметки, заключения).

1.13Персональный аккаунт (Личный кабинет) — учётная запись Пользователя, которая представляет собой совокупность данных о Пользователе, а также его личного кабинета, через который можно управлять настройками, менять информацию, регулировать получение уведомлений и совершать иные действия, предусмотренные техническим функционалом Сервиса в зависимости от вида Пользователя.

1.14Личные данные — личная информация (в том числе имя, адрес электронной почты, номер телефона), добровольно и осознанно предоставляемая Пользователем при регистрации в Сервисе и необходимая для доступа Пользователя к функционалу Сервиса.

1.15Политика конфиденциальности — отдельный документ, регулирующий порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных Пользователей, размещённый на Сайте по адресу psyportal.pro/legal/privacy. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

1.16Публичная оферта — документ, определяющий условия платного доступа Специалиста к Сервису по выбранному тарифу, размещённый на Сайте по адресу psyportal.pro/legal/offer.

1.17В Соглашении могут быть использованы термины, не определённые настоящим разделом. В таком случае толкование термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте следует руководствоваться толкованием, определённым в первую очередь в Сервисе, а затем сложившимся (общеупотребительным) в сети Интернет и других источниках.

2Предмет Соглашения

2.1Администрация предоставляет Пользователю личную, непередаваемую, неисключительную, отзывную и не подлежащую сублицензированию лицензию на доступ и использование Сервиса способами, указанными в п. 2.3 Соглашения, на территории всех стран мира. Между Пользователем и Администрацией заключается лицензионный договор (ст. 1235, 1286 ГК РФ). Лицензионный договор считается заключённым с момента совершения Пользователем любых действий, связанных с использованием функционала Сервиса, в том числе прохождения Методики, регистрации в Сервисе, перехода по Назначению, размещения в Сервисе любой информации.

2.2Лицензионный договор носит безвозмездный характер для Посетителя и Клиента, а также для Специалиста в пределах бесплатных тарифов. Платный доступ Специалиста к расширенному функционалу кабинета предоставляется на условиях Публичной оферты.

2.3Пользователь имеет право использовать Сервис следующими способами:

• прохождение Методик каталога и получение Результата;
• осуществление регистрации в Сервисе;
• получение доступа к информации, предоставляемой Сервисом, в порядке и на условиях, указанных в настоящем Соглашении;
• загрузка и печать Результата в целях личного использования, а Специалистом — в целях его профессиональной практики, без права распространения и коммерческого использования Контента Сервиса;
• управление Личными данными и Персональным аккаунтом;
• воспроизведение (просмотр) Контента, размещённого в Сервисе;
• использование дополнительных функциональных возможностей Сервиса в порядке и на условиях, изложенных в настоящем Соглашении и Публичной оферте.

2.4Специалист имеет право использовать Сервис следующими способами при наличии соответствующего функционала:

• формирование Назначений и передача их Клиентам;
• получение Результатов Клиентов, переданных с их согласия, ведение истории и сравнение замеров;
• ведение картотеки Клиентов и заметок по случаям;
• формирование заключений на основе Результатов;
• заполнение и публикация Анкеты Специалиста в каталоге;
• выгрузка собственных данных из кабинета;
• совершение иных действий, связанных с использованием Сервиса по прямому функциональному назначению.

2.5Клиент имеет право использовать Сервис следующими способами при наличии соответствующего функционала:

• прохождение Методик по Назначению Специалиста и по собственной инициативе;
• передача Результата Специалисту, отзыв такой передачи;
• ведение собственной истории прохождений;
• просмотр сведений о Специалистах, опубликованных в каталоге;
• совершение иных действий, связанных с использованием Сервиса по прямому функциональному назначению.

3Заверения об обстоятельствах от Пользователя

3.1Принимая настоящее Соглашение, Пользователь даёт заверения об обстоятельствах, что на дату заключения настоящего Соглашения и в период его действия:

• Обладает всеми полномочиями для заключения настоящего Соглашения и исполнения обязательств, принимаемых на себя по Соглашению, а равно достиг возраста 18 (восемнадцати) лет и обладает полной дееспособностью. Регистрация в Сервисе лиц, не достигших 18 лет, не допускается; Методики для подростков, размещённые в каталоге, применяет Специалист в своей практике, самостоятельно получая согласие законного представителя вне Сервиса.
• Обладает технической информацией, необходимой для запуска и использования Сервиса, в том числе информацией о требованиях к аппаратному и программному обеспечению, и подтверждает наличие у него необходимых технических средств для использования Сервиса.
• Предпринял все действия, необходимые для заключения и исполнения Соглашения, в том числе получил разрешения и согласия третьих лиц, если такие разрешения и согласия требуются.
• Вся информация, предоставленная Пользователем Администрации и другим Пользователям в связи с настоящим Соглашением, соответствует действительности, является достоверной, полной и точной. Специалист подтверждает, что указанные им сведения об образовании, квалификации и опыте достоверны, а предоставленные для проверки документы подлинны.
• Специалист подтверждает, что применяет Методики в пределах своей компетенции и профессиональной этики, понимает ограничения психодиагностических методик и не выдаёт Результат за медицинский диагноз.
• Пользователь несёт юридическую ответственность за неправомерное использование Сервиса или его составляющих.
• Пользователь признаёт, что несёт полную ответственность за данные, сообщаемые Администрации и другим Пользователям посредством функционала Сервиса.
• Пользователь обязуется не передавать доступ к своему Персональному аккаунту и своё право пользования Сервисом другим лицам, а также несёт ответственность за сохранение конфиденциальности своего логина, пароля и других данных доступа.
• Пользователь не будет совершать действий с целью получить несанкционированный доступ к Сервису, и любая попытка или содействие другим лицам в этом (включая распространение инструкций, программного обеспечения и инструментов для этой цели) приведёт к расторжению настоящего Соглашения с Пользователем. Администрация в этом случае оставляет за собой право принять любые иные действия против Пользователя, включая, но не ограничиваясь, направление информации в правоохранительные и иные компетентные органы.
• Обязуется не публиковать в открытом доступе (в том числе в Анкете, заметках и заключениях) адреса электронной почты, почтовые адреса, номера телефонов и другие контакты других Пользователей либо третьих лиц без их согласия.
• Пользователь исходит из того, что Администрация полагается на вышеупомянутые заверения об обстоятельствах.

3.2Настоящим Пользователь понимает, признаёт и соглашается с тем, что:

• Администрация поддерживает безопасные и стабильные условия функционирования Сервиса в интересах обеих сторон. С этой целью Администрация оставляет за собой право в любой момент изменить способ доступа к Сервису.
• В случае размещения Пользователем Контента в Сервисе (текст и фотография Анкеты, заметки, заключения) Пользователь предоставляет Администрации безвозмездную неисключительную лицензию на воспроизведение, хранение, обработку и показ такого Контента в объёме, необходимом для функционирования Сервиса, на срок действия настоящего Соглашения. Анкета Специалиста доводится до всеобщего сведения только на основании отдельного согласия Специалиста на распространение персональных данных и в том объёме, который он в этом согласии определил. Документы, направленные Специалистом для проверки сведений об образовании (дипломы, сертификаты), используются Администрацией только для внутренней проверки и не публикуются. Отказ Специалиста от предоставления документов для проверки может служить основанием для ограничения доступа к отдельным функциям Сервиса, требующим подтверждения квалификации, и для отказа в публикации Анкеты.
• Администрация является исключительным правообладателем Сервиса и вправе создавать и обновлять различные версии Сервиса, в том числе использовать скриншоты и архивные версии Сервиса и составлять руководства по его использованию; такие материалы не содержат Результатов и данных Клиентов.
• Администрация, действуя по своему усмотрению, имеет право ограничить доступ или приостановить работоспособность Персонального аккаунта в том случае, если посчитает, что Пользователь нарушает условия настоящего Соглашения.
• Пользователь осознаёт и принимает, что размещаемые Специалистом в Анкете материалы будут доступны другим Пользователям и неопределённому кругу лиц настолько, насколько это следует из его согласия на распространение и технического функционала Сервиса. Результаты Клиента, напротив, не являются публичными: они доступны только самому Клиенту и Специалисту, которому Клиент их передал.
• Любые претензии и запросы по работе Сервиса принимаются и обслуживаются через службу поддержки по адресу электронной почты support@psyportal.pro; запросы по восстановлению доступа к Персональному аккаунту принимаются только с адреса электронной почты, указанного в аккаунте. Запросы, связанные с персональными данными, направляются по адресам, указанным в Политике конфиденциальности. Пользователь понимает и соглашается, что ни на форумах, ни в социальных сетях, ни где-либо ещё, кроме официальных адресов, его вопросы и претензии рассмотрены не будут.
• Обработка персональных данных и cookie. С целью обеспечения безопасности Персональных аккаунтов Пользователей, в рамках реализации внутренней политики безопасности, Администрация собирает и хранит информацию о существенных фактах относительно Пользователей, включая личную информацию, предоставленную ими при регистрации Персонального аккаунта, а также косвенную информацию, в том числе IP-адреса, информацию об используемой операционной системе, конфигурации программного обеспечения, и другую информацию, собранную с применением технологии cookie для создания статистической отчётности. Подробный перечень обрабатываемых персональных данных, цели, сроки и правовые основания их обработки, состав файлов cookie и записей локального хранилища, а также права Пользователя как субъекта персональных данных определены в Политике конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу psyportal.pro/legal/privacy (раздел 8 — файлы cookie и веб-аналитика). Сбор и обработка данных, позволяющих идентифицировать Пользователя, осуществляются на основании ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»; в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Сервис запрашивает согласие Пользователя отдельным документом и отдельной отметкой, которая не может быть проставлена заранее.
• Результат — не диагноз. Результат вычисляется Сервисом автоматически по ключу Методики и представляет собой описание того, как ответы Пользователя соотносятся с нормами Методики. Результат не является медицинским диагнозом, медицинским заключением, психологическим заключением или рекомендацией к лечению; его интерпретация — задача Специалиста или самого Пользователя. Администрация не несёт ответственности за решения, принятые на основании Результата.
• Данные, прямо или косвенно связанные с оплатой платного тарифа, указываются Специалистом на странице, принадлежащей оператору приёма платежей. Администрация не имеет доступа к реквизитам банковской карты, не осуществляет каких-либо действий в отношении таких данных.
• Направление электронных сообщений. Администрация вправе направлять Пользователю электронные письма информационного характера, связанные с использованием Сервиса, в том числе уведомления о Назначениях и переданных Результатах, об изменениях условий Соглашения, технических обновлениях, состоянии платного тарифа и иных обстоятельствах, непосредственно связанных с исполнением настоящего Соглашения. Направление Пользователю сообщений рекламного характера осуществляется исключительно при наличии предварительного согласия Пользователя, выраженного путём проставления отдельной отметки при регистрации или в настройках Персонального аккаунта. Пользователь вправе в любое время отозвать своё согласие на получение рекламных сообщений, направив уведомление по адресу torosyan_gaik@mail.ru либо изменив настройки в Персональном аккаунте. Отзыв согласия не влияет на законность ранее направленных сообщений.
• Администрация может по своему усмотрению приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя или всех Пользователей ко всем или к любому из разделов Сервиса.
• Любые заметки, заключения, рекомендации, исходящие от Специалиста при использовании Сервиса, являются выражением мнения самого Специалиста, основанным на его опыте, практике и знаниях. Администрация не является стороной отношений между Специалистом и Клиентом, не участвует в оказании Специалистом услуг Клиенту и не отвечает за их содержание, качество и результат.
• Если при использовании Сервиса будет выявлен объективно незаконный, оскорбительный, неприличный Контент, Пользователь обязуется уведомить Администрацию.
• Администрация заключает настоящее Соглашение, полагаясь на заверения и гарантии, предоставленные Пользователем и имеющие для Администрации существенное значение.
• В настоящем Соглашении нет ничего, что могло бы пониматься как установление между Пользователем и Администрацией иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.

3.3Конфиденциальность и анонимность. Методики каталога могут быть пройдены Посетителем без регистрации и без предоставления каких-либо идентифицирующих сведений; ответы и Результат в этом случае хранятся только в браузере Посетителя. Клиент, проходящий Методику по Назначению, вправе указать только имя или псевдоним, если Специалист не попросил иного. Специалист обязуется хранить в тайне Результаты и иные сведения о Клиентах, полученные через Сервис, в соответствии с профессиональной этикой и законодательством о персональных данных.

3.4Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего Соглашения, понимает их содержание и принимает их добровольно. Пользователь ясно, чётко и недвусмысленно осознаёт существо и содержание взятых на себя гарантий и заверений по Соглашению и признаёт их.

4Регистрация Пользователя, пароль и безопасность

4.1Пользователем Сервиса с Персональным аккаунтом может стать лицо, соответствующее требованиям п. 3.1 настоящего Соглашения (возраст 18 лет и полная дееспособность).

4.2Для использования личного кабинета Пользователь должен пройти процедуру регистрации. Для регистрации Пользователь указывает адрес электронной почты и пароль. Для работы кабинета Специалиста дополнительно заполняется анкета: фамилия, имя, отчество; номер телефона; сведения об образовании, квалификации и опыте; при желании опубликовать Анкету в каталоге — фотография и описание практики. Клиент, переходящий по Назначению, указывает имя (или псевдоним) и адрес электронной почты, если Специалист не настроил Назначение иначе.

4.3В процессе регистрации Пользователь обязуется предоставить Администрации достоверную, полную и актуальную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в регистрационной форме, и поддерживать такую информацию в актуальном состоянии, обновляя её при изменении.

4.4Регистрация в Сервисе осуществляется без взимания платы.

4.5Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», Пользователь принимает настоящее Соглашение; ссылка на него размещена рядом с кнопкой, отдельной отметки для этого не требуется. Согласие на обработку персональных данных — отдельная отметка под отдельным документом; для Клиента — две раздельные отметки (общие данные и данные о состоянии здоровья, содержащиеся в Результате). Ни одна отметка не проставляется заранее.

4.6Администрация вправе предусмотреть удостоверительную процедуру (подтверждение адреса электронной почты) путём ввода уникального кода или перехода по ссылке, отправленной на адрес, указанный Пользователем при регистрации.

4.7Использование всех функций кабинета Специалиста доступно только после заполнения анкеты в Персональном аккаунте; публикация Анкеты в каталоге — после проверки сведений об образовании и дачи согласия на распространение.

4.8Пользователь несёт ответственность за сохранение конфиденциальности и защиту своих Личных данных, используемых для входа в Сервис. Пользователь также несёт единоличную ответственность за все действия, совершаемые с использованием этих учётных данных. При наличии подозрения, что кто-то получил доступ к Персональному аккаунту, Пользователь незамедлительно связывается с Администрацией по адресу support@psyportal.pro.

4.9Логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа к Сервису. Любые действия, совершённые в Сервисе с использованием логина и пароля Пользователя, считаются совершёнными соответствующим Пользователем. Пользователь незамедлительно уведомляет Администрацию о любом случае неавторизованного доступа к Сервису с его логином и паролем и (или) о любом нарушении их сохранности или ином нарушении безопасности.

4.10Пользователь несёт ответственность за убытки, понесённые Администрацией или любым другим Пользователем Сервиса вследствие действий третьего лица, использующего Персональный аккаунт Пользователя.

4.11В случае если Пользователь забыл пароль доступа к Сервису, он вправе воспользоваться формой восстановления пароля. После заполнения данной формы на указанный при регистрации адрес электронной почты будут направлены инструкции по смене пароля.

4.12Персональные аккаунты, остающиеся неактивными более 5 (пяти) лет с момента последнего входа, подлежат удалению Администрацией после предварительного уведомления по адресу электронной почты аккаунта не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней; до удаления Пользователь вправе выгрузить свои данные. Удаление аккаунта Специалиста не удаляет собственную историю прохождений Клиентов в их кабинетах.

4.13После регистрации Пользователь получает право доступа и использования Сервиса в порядке, предусмотренном его функционалом, в соответствии с условиями Соглашения и действующего законодательства. Администрация не несёт ответственности за информацию, размещаемую Пользователем в Персональном аккаунте.

5Права и обязанности сторон

5.1Пользователь обязан:

• Подробно ознакомиться со всеми условиями настоящего Соглашения и принять их при совершении регистрации в Сервисе, а также со всеми дополнительными правилами, регулирующими отношения сторон, размещёнными в Сервисе, включая Политику конфиденциальности и Публичную оферту.
• Незамедлительно покинуть Сервис в случае, если он получил доступ к Сервису в стране, где информация, размещённая в Сервисе, запрещена местным законодательством.
• Соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации и настоящего Соглашения.
• Перед размещением любой информации, Контента с использованием функционала Сервиса проверять и обеспечивать соответствие таких материалов требованиям настоящего Соглашения (достоверности, полноты, законности и т. п.), действующего законодательства РФ, а также соблюдение прав третьих лиц.
• Специалист обязуется применять Методики в пределах своей компетенции, разъяснять Клиенту назначение Методики и ограничения Результата, не использовать Результат как основание для медицинского диагноза и не выдавать себя за врача, если не имеет соответствующего права.
• Хранить в тайне и не предоставлять другим Пользователям и третьим лицам ставшие ему известными в результате использования Сервиса персональные данные и информацию о частной жизни других Пользователей и третьих лиц без получения письменного предварительного разрешения. Специалист вправе вносить в кабинет данные Клиента только при наличии законного основания и обязуется обеспечить ознакомление Клиента с Политикой конфиденциальности.
• Не загружать, не направлять, не передавать или любым другим способом не размещать и (или) не распространять Контент (в том числе информацию), который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и (или) дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия.
• Не нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц, и (или) не причинять им вред в любой форме.
• Не выдавать себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников или представителей Администрации, модераторов, правообладателя Сервиса, а также не применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, не вводить Пользователей и (или) Администрацию в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов, в том числе относительно своего образования и квалификации.
• Не загружать, не посылать, не передавать или любым другим способом не размещать и (или) не распространять Контент при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству РФ или каким-либо договорным отношениям.
• Не загружать, не посылать, не передавать или любым другим способом не размещать и (или) не распространять неразрешённую специальным образом рекламную информацию, спам (в том числе и поисковый), списки чужих адресов электронной почты, схемы «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), системы интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «письма счастья», а также не использовать сервисы и возможности Администрации для участия в этих мероприятиях, и не использовать Сервис исключительно для перенаправления Пользователей на страницы других доменов.
• Не собирать и не хранить персональные данные третьих лиц без законного основания.
• Не размещать ссылки на ресурсы сети, содержание которых запрещено действующим законодательством РФ.
• Не содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением, действующим законодательством РФ.
• Не побуждать к совершению противоправных действий, а также не содействовать лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ.
• Не ущемлять права меньшинств.
• Не «выслеживать» или иным образом не беспокоить других Пользователей Сервиса против их воли.
• Не манипулировать функционалом Сервиса, в том числе не искажать Результаты и не использовать Назначения для получения данных лиц, не давших согласия.
• Не копировать, не изменять, не передавать, не создавать какие-либо производные работы, не использовать или не воспроизводить каким-либо образом любые охраняемые авторским правом материалы, включая тексты Методик и интерпретаций, ключи, нормы, изображения, товарные знаки, фирменные наименования, знаки обслуживания или другую интеллектуальную собственность, какие-либо материалы или служебную информацию, доступную через Сервис, без письменного разрешения Администрации или правообладателя, за исключением случаев, прямо разрешённых разделом 2.
• Не использовать роботов, ботов, «пауков», поисковых роботов, «скраперов», поисковые приложения, прокси или другие ручные или автоматические устройства, методы или процессы для доступа, извлечения, индексирования, программы-шпионы или каким-либо образом не воспроизводить или обходить навигационную структуру или представление Сервиса или его содержимого.
• Не использовать метатеги, код или другие устройства, содержащие какие-либо ссылки на Сервис (или любые товарные знаки, торговые марки, знаки обслуживания, логотипы или слоганы, используемые Сервисом), чтобы направить любое лицо на любой другой веб-сайт в любых целях.
• Не изменять, не адаптировать, не сублицензировать, не переводить, не продавать, не реконструировать, не расшифровывать, не декомпилировать или иным образом не разбирать какую-либо часть Сервиса и не побуждать других к таким действиям.
• Не использовать и (или) не разрабатывать любые сторонние приложения, которые взаимодействуют с Сервисом, без письменного согласия Администрации.
• Не исследовать, не сканировать и не тестировать уязвимость Сервиса, любой системы или сети без письменного согласия Администрации.
• Не нарушать нормальной работы Сервиса.
• Не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять сообщения, которые могут носить преступный характер или причинить какой-либо вред Администрации или Пользователю, равно как не допускать публичных действий, направленных на причинение вреда Администрации или Пользователю.
• Не совершать действий, нарушающих личные, гражданские, договорные и иные права Пользователей и (или) Администрации, в том числе права на такие нематериальные блага, как честь, достоинство, доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т. п., а равно и иных действий (бездействия), нарушающих требования действующего законодательства РФ.

5.2Пользователь имеет право:

• Использовать функционал Сервиса в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
• Направлять любые обращения, вопросы, предложения и претензии, связанные с функционированием Сервиса и (или) действиями Администрации, по адресу support@psyportal.pro.
• Пользователь имеет право доступа к своим персональным данным, а также право на их исправление, удаление и ограничение обработки, право отозвать согласие и иные права в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» в порядке, установленном Политикой конфиденциальности.
• Выгрузить собственные данные из кабинета и удалить Персональный аккаунт в любое время.

5.3Администрация имеет право:

• Модифицировать Сервис по своему усмотрению, в том числе добавлять новые функции или вносить улучшения, добавлять, изменять и удалять Методики из каталога, а также удалять отдельные функции. Администрация вправе не уведомлять Пользователя о таких изменениях, за исключением изменений, затрагивающих платный тариф (Публичная оферта). Уже полученные Результаты по удалённой из каталога Методике остаются доступными в кабинете.
• Полностью приостановить предоставление доступа к Сервису.
• Заблокировать или удалить Персональный аккаунт Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учётной записи к определённым функциональным возможностям Сервиса и удалить любой Контент и информацию в случае нарушения Пользователем условий Соглашения, прав третьих лиц и (или) законодательства РФ. Администрация не несёт ответственности за убытки (ущерб), возникшие у Пользователя в связи с такими действиями. Факт нарушения устанавливается Администрацией в одностороннем порядке; Пользователь вправе оспорить решение, направив обращение по адресу support@psyportal.pro.
• В любой момент потребовать от Специалиста подтверждения данных, указанных при регистрации и в анкете, и (или) запросить подтверждающие документы (в частности, документы об образовании и квалификации). Непредоставление таких документов, по усмотрению Администрации, может повлечь ограничение функций, требующих подтверждённой квалификации, и снятие Анкеты с публикации.
• Осуществлять рассылки по электронной почте с целью информирования об изменениях и дополнениях в Сервисе, предоставления электронного чека на оплаченный тариф, а также с целью уведомления о Назначениях и Результатах.
• Направлять Пользователю рекламные сообщения исключительно при наличии предварительного согласия Пользователя (п. 3.2, «Направление электронных сообщений»).
• В случае если Администрации станет известно о нарушении либо возможном нарушении настоящего Соглашения, Администрация вправе принять решение о соответствии либо несоответствии Контента требованиям действующего законодательства РФ, а также изложенным в Соглашении требованиям, и может удалить подобный Контент и (или) прекратить доступ Пользователя к его загрузке (воспроизведению) в любой момент, без предварительного уведомления и по своему усмотрению.

6Порядок работы с Методиками и Результатами

6.1Методики размещаются в каталоге Сервиса с указанием авторов, года, адаптации, назначения и источников. Администрация не является автором Методик; тексты интерпретаций, ключи и нормы приводятся по опубликованным источникам, а собственные тексты Сервиса (описания шкал и уровней) — интеллектуальная собственность Администрации.

6.2Результат вычисляется автоматически по ключу Методики и выдаётся Пользователю сразу по завершении прохождения. Сервис не проверяет достоверность ответов и не оценивает состояние Пользователя. Результат не является медицинским диагнозом, заключением или назначением (п. 3.2, «Результат — не диагноз»).

6.3Специалист формирует Назначение в кабинете и передаёт ссылку Клиенту любым удобным способом вне Сервиса. Переход по ссылке открывает Клиенту назначенную Методику. По завершении Результат передаётся Специалисту только после того, как Клиент поставит отдельную отметку о согласии на такую передачу; без отметки Результат остаётся у Клиента.

6.4Клиент вправе в любое время отозвать передачу Результата Специалисту в своём кабинете или обращением к Администрации; с момента отзыва Специалист теряет доступ к Результату.

6.5Администрация не является стороной отношений между Специалистом и Клиентом. Консультации, встречи, оплата услуг Специалиста, договорённости о времени и формате работы осуществляются Пользователями самостоятельно, вне Сервиса и без участия Администрации. Администрация не участвует в определении размера вознаграждения Специалиста, не принимает платежей от Клиентов в пользу Специалистов и не даёт гарантий исполнения Специалистом своих обязательств перед Клиентом.

6.6Сервис не оказывает медицинских услуг. Настоящим Пользователь признаёт и понимает, что ни Сервис, ни Администрация не оказывают медицинские услуги, не ставят диагнозов, не занимаются выдачей рецептов и не осуществляют назначение медицинских препаратов. Методики каталога — инструмент психологической диагностики, а не медицинской. Если Результат или состояние Пользователя указывают на необходимость медицинской помощи, Пользователю следует обратиться к врачу; в экстренных случаях (мысли о причинении вреда себе или другим, резкое ухудшение состояния) — незамедлительно в службы экстренной помощи, телефоны которых приведены на страницах psyportal.pro/support и psyportal.pro/contacts.

6.7Отсутствие гарантий результата. Пользователь понимает, что Результат Методики зависит от искренности ответов, состояния в момент прохождения и ограничений самой Методики; Администрация не гарантирует достоверности Результата применительно к конкретному Пользователю и не гарантирует достижения какого-либо результата от работы Специалиста с Результатом.

6.8Настоящее Соглашение не образует отдельного юридического лица, простого товарищества, партнёрства или совместного предприятия между сторонами.

6.9Условия платного доступа Специалиста к Сервису, порядок оплаты и возврата денежных средств определяются Публичной офертой.

7Интеллектуальная собственность

7.1Все объекты, доступные при помощи функционала Сервиса, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, программы для ЭВМ, базы данных, тексты Методик, интерпретаций и заключений и иные объекты, являются объектами интеллектуальной собственности; администрирование указанных объектов осуществляется Администрацией и соответствующими правообладателями.

7.2Использование Сервиса, каких-либо его элементов возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сервисом. Никакие элементы содержания Сервиса, а также любой Контент, размещённый в Сервисе, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя и Администрации. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, а также иные способы, предусмотренные в ст. 1270 ГК РФ. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями использования того или иного функционала Сервиса.

7.3Администрация предоставляет Пользователю права, указанные в п. 2.1 Соглашения, на использование Сервиса и его отдельных элементов по прямому назначению: Посетителю и Клиенту — в личных целях, Специалисту — в целях его профессиональной практики (проведение диагностики, подготовка заключений для своих Клиентов), при условии, что ни Пользователь, ни любые иные лица при содействии Пользователя не будут воспроизводить, копировать или перерабатывать (модифицировать) Сервис и его элементы, а также использовать какие-либо их части для создания конкурирующих продуктов, обучающих программ или иных коммерческих продуктов, не связанных с диагностикой собственных Клиентов.

7.4Администрация не несёт ответственности за любую информацию, материалы, размещённые на сайтах третьих лиц, в том числе за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т. п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

7.5Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещённая в Сервисе (в том числе в Анкете Специалиста), не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Администрации, за исключением случаев, когда на это прямо и однозначно указывается самой Администрацией.

7.6Функциональные возможности Сервиса дают возможность Пользователям размещать, хранить и передавать объекты (текст, фотографии и другие объекты), которые могут являться результатами интеллектуальной деятельности (далее — РИД). С момента размещения указанных объектов в Сервисе Пользователь предоставляет Администрации на безвозмездной основе на срок действия настоящего Соглашения право использовать объекты на условиях простой (неисключительной) лицензии с целью обеспечения функционирования Сервиса следующими способами: воспроизведение, хранение, переработка в объёме, необходимом для отображения, доведение до всеобщего сведения — для Анкеты Специалиста, в пределах его согласия на распространение. Использование РИД Пользователя в рекламных материалах Сервиса допускается только с отдельного письменного согласия Пользователя.

7.7Право использования РИД предоставляется Администрации на территории всех стран мира на срок действия Соглашения. После удаления РИД Пользователем или прекращения Соглашения Администрация прекращает использование РИД в разумный срок, за исключением копий в резервных копиях базы данных, которые уничтожаются в порядке ротации.

7.8Никакие положения настоящего Соглашения не предоставляют Пользователю право на использование логотипа, фирменного наименования, товарных знаков, доменных имён и иных отличительных обозначений Администрации без письменного согласования с Администрацией.

8Ответственность сторон

8.1Сервис предоставляется по принципу «как есть». Технические и функциональные характеристики Сервиса не затрагивают и не влияют на качество услуг, которые Специалист оказывает Клиенту вне Сервиса, и не могут служить основанием для претензий к Специалисту.

8.2Исключительно в информационных целях Сервис может содержать ссылки на другие ресурсы. Не являясь правообладателем таких ресурсов, Администрация не несёт ответственности за их содержание.

8.3Пользователь признаёт, что использование информации, полученной с помощью Сервиса, в том числе Результата, является самостоятельным и независимым решением Пользователя и должно быть разумным и добросовестным.

8.4Пользователь согласен с тем, что только он несёт ответственность за выбор Сервиса, Методики и Специалиста для достижения желаемых результатов, за использование Сервиса, а также за результаты, полученные с его помощью. Настоящим Пользователь признаёт и подтверждает, что Администрация является технической платформой и информационным посредником, Администрация не является стороной отношений между Клиентом и Специалистом. Качество услуг, оказываемых Специалистом, их результат, соответствие ожиданиям Пользователя не находятся в зоне ведения и влияния Администрации. Пользователь соглашается освободить и оградить Администрацию от любых убытков, обязательств, претензий или требований, включая обоснованные затраты на судебные разбирательства, понесённые любым третьим лицом в результате использования Сервиса Пользователем в нарушение настоящего Соглашения и (или) в результате несоблюдения любого заявления или гарантии Пользователя.

8.5Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с ошибками и неточностями в предоставленных им данных.

8.6Администрация не несёт ответственности за убытки и моральный вред, понесённые Пользователем в результате ошибочного понимания или непонимания Результата, порядка работы Сервиса, а также действий Специалиста.

8.7Администрация не несёт ответственности за прямые и (или) косвенные последствия использования или невозможности использования Сервиса, включая убытки (реальный ущерб, упущенную выгоду), причинённые Пользователю и (или) третьим лицам, в том числе вследствие ошибок или сбоев в работе Сервиса, за исключением случаев, когда такое ограничение не допускается законом.

8.8В случае нарушения Пользователем любой части настоящего Соглашения Администрация вправе запретить Пользователю доступ к Сервису.

8.9Также Администрация не несёт ответственности:

• за функционирование компьютера и программных продуктов Пользователя;
• за работу сети Интернет, отдельных узлов сети, провайдеров, других пользователей сети;
• за утрату данных, сохранённых только в браузере Пользователя (незавершённые прохождения, Результаты без регистрации), при очистке хранилища браузера или смене устройства;
• за причинение вреда, ущерба и иных убытков лицам, возникших при пользовании Сервисом, кроме случаев, когда вред причинён по вине Администрации.

8.10Пользователь, обнаруживший в процессе использования Сервиса недочёт или программную ошибку, обязан незамедлительно сообщить об этом Администрации по адресу support@psyportal.pro с указанием конкретных действий, предшествовавших обнаружению. В случае невыполнения указанных обязанностей и (или) использования недочёта или программной ошибки в своих целях, в том числе для извлечения прибыли, получения чужих Результатов или обнародования факта их существования третьим лицам без уведомления Администрации, Соглашение считается расторгнутым с момента такого неправомерного использования, а Пользователь может быть привлечён к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.11Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы — чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе: стихийных бедствий, военных действий, забастовок, действий и решений государственных органов власти, сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях.

8.12Ответственность Администрации в соответствии со ст. 15 ГК РФ ограничена суммой, уплаченной Пользователем за платный тариф за последний оплаченный период, а при отсутствии платежей — суммой 1 000 (одна тысяча) рублей, за исключением случаев, когда такое ограничение не допускается действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В отношениях с Пользователями, являющимися потребителями по смыслу указанного Закона, Администрация несёт ответственность в случаях и в соответствии с указанным Законом.

8.13Администрация не вмешивается в отношения Пользователей между собой и не является стороной заключаемых между ними договоров. Споры, возникающие между Пользователями, разрешаются в установленном законодательством порядке.

8.14Администрация может отказаться от исполнения настоящего Соглашения (расторгнуть договор), уведомив об этом Пользователя по адресу электронной почты аккаунта не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до планируемой даты расторжения, в том числе в случае прекращения или приостановления работы Сервиса, и незамедлительно — в случае нарушения Пользователем условий Соглашения, действующего законодательства РФ или прав третьих лиц. При расторжении по инициативе Администрации без нарушения со стороны Пользователя Пользователю предоставляется возможность выгрузить свои данные.

8.15В случае предъявления к Администрации требований по факту незаконного использования Контента, исключительные права на который принадлежат третьим лицам, Пользователь, разместивший такой Контент, предпринимает все необходимые меры для урегулирования возникшего спора своими силами и за свой счёт, включая оперативное взаимодействие с правообладателями, направление уведомлений и, при необходимости, участие в переговорах.

9Заключительные положения

9.1В случае если какие-либо положения настоящего Соглашения окажутся не подлежащими применению, такие положения применяются в возможных пределах, наиболее соответствующих намерениям Сторон, а остальные положения Соглашения сохраняют свою силу.

9.2Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте с указанием даты редакции; о существенных изменениях зарегистрированные Пользователи уведомляются по адресу электронной почты аккаунта не позднее чем за 10 (десять) календарных дней. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией; несогласный Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и удалить Персональный аккаунт. Изменения Соглашения не заменяют согласий на обработку персональных данных: если изменение требует нового согласия, оно запрашивается отдельно.

9.3В случае возникновения споров или разногласий, связанных с соблюдением настоящего Соглашения, Пользователь и Администрация приложат все усилия для их решения путём переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и (или) разногласия, направляет другой Стороне соответствующее письменное сообщение.

9.4В случае если ответ на сообщение не будет получен в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты его направления либо если Стороны не придут к соглашению, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» — для Пользователей-потребителей, и в суде по месту нахождения Администрации — в остальных случаях.

9.5Обработка претензий, пожеланий и вопросов по работе Сервиса производится службой поддержки по адресу support@psyportal.pro.

9.6Стороны признают юридическую силу за электронными сообщениями, направленными с соответствующих адресов электронной почты, указанных в Персональных аккаунтах Пользователей и на Сайте, а равно за сообщениями и отметками, сделанными посредством функционала Сервиса и содержащими явную волю Сторон на совершение юридически значимых действий.

9.7В части отношений, связанных с платным доступом Специалиста к Сервису (тарифы, порядок оплаты, срок доступа, возврат денежных средств), применяются условия Публичной оферты, размещённой на Сайте по адресу psyportal.pro/legal/offer. Во всём остальном, включая использование Сервиса как программной платформы, обработку персональных данных, интеллектуальную собственность, ответственность Администрации как технического посредника, применяется настоящее Соглашение. В случае противоречия между настоящим Соглашением и Публичной офертой в части платного доступа приоритет имеет Публичная оферта.

10Реквизиты Администрации

10.1ИП Торосян Г. А. ИНН 503230425141. ОГРНИП 323265100163678. Сайт: psyportal.pro. Email: support@psyportal.pro (поддержка), torosyan_gaik@mail.ru (персональные данные). Telegram: @Gayk_T.